Konsumentverkets verksamhet återfinns inom följande politikområden med tillhörande verksamhetsområden och verksamhetsgrenar.

Mål

Trygga konsumenter som handlar hållbart.

Återrapportering

Samlad analys av måluppfyllelsen.

Mål

Konsumentskyddet är på en hög nivå.

Återrapportering

• Samlad analys av måluppfyllelsen.

Mål

Konsumenternas rättsliga ställning är stark.

Återrapportering

• Utgivna föreskrifter och allmänna råd, och
• analys av rättsutvecklingen inom myndighetens tillämpningsområde.

Mål

Tillgången till en effektiv och rättssäker prövning av tvister är god.

Återrapportering

• KO-ingripanden, och
• styckkostnad per ärende.

Mål

Tillsynen är effektiv och aktiv.

Återrapportering

• Genomförda insatser inom myndighetens ansvarsområde,
• hur tillsynsinsatserna och marknadskontrollerna stärkts och effektiviserats under 2007,
• analys och bedömning av årets RAPEX notifikationer, och
• genomförda marknadskontroller, kostnaden för och resultatet av dessa.

Mål

Medvetna och aktiva konsumenter hushållar med egna och gemensamma resurser.

Återrapportering

• Samlad analys av genomförda insatser.

Mål

Råd och stöd är aktuella och relevanta.

Återrapportering

• Insatser för att tillhandahålla aktuell och relevant konsumentinformation, bl.a. riktad till barn och unga,
• insatser om gränsöverskridande handel,
• insatser för att öka kunskapen hos konsumentvägledarna, budget- och skuldrådgivarna, samt hos företrädare för relevanta frivilliga organisationer särskilt när det gäller stöd och vägledning i utanförskapsområden,
• förbereda och påbörja informationsinsatser med anledning av den nya marknadsföringslagen som kommer att träda ikraft 2007, och
• insatser för att möjliggöra hållbara konsumtionsval genom information om valmöjligheter och effekten av dessa.

Mål

Kunskapen om konsumentförhållanden på olika marknader är på en hög nivå.

Återrapportering

• Genomförda insatser.

Mål

Producenter och övriga näringsidkare tar sitt ansvar gentemot konsumenterna.

Återrapportering

• Samlad analys av genomförda insatser.

Mål

Kontakter med branschen ger synliga resultat.

Återrapportering

• Överenskommelser,
• insatser för att utgöra ett stöd för branschorganisationer i deras arbete med att vidareförmedla kunskap om konsumentskydd och konsumenträtt,
• insatser när det gäller barnsäkerhet,
• insatser på standardiseringsområdet, nationellt och internationellt, och
• insatser när det gäller tjänstesäkerhet.

Mål

Producenter och övriga näringsidkare skapar möjligheter till hållbara val.

Återrapportering

• Genomförda insatser.

Mål

Den svenska energipolitikens mål är att på kort och lång sikt trygga tillgången på el och annan energi på med omvärlden konkurrenskraftiga villkor. Energipolitiken skall skapa villkoren för en effektiv och hållbar energianvändning och en kostnadseffektiv svensk energiförsörjning med låg negativ inverkan på hälsa, miljö och klimat samt underlätta omställningen till ett ekologiskt uthålligt samhälle. Härigenom främjas en god ekonomisk och social utveckling i hela Sverige.

Energipolitiken skall bidra till ett breddat energi-, miljö- och klimatsamarbete i Östersjöregionen.

Övriga relevanta mål för energipolitiken framgår av riksdagens beslut i juni 2002 (prop. 2001/02:143, bet. 2001/02:NU17, rskr. 2001/02:317).

Mål

Målet är att energin skall användas så effektivt som möjligt med hänsyn tagen till alla resurstillgångar. Stränga krav skall ställas på säkerhet, och omsorg om hälsa och miljö vid omvandling och utveckling av all energiteknik.

Målet för satsningen på forskning, utveckling och demonstration av ny energiteknik är

- att bygga upp sådan vetenskaplig och teknisk kunskap och kompetens inom universiteten, högskolorna, instituten, myndigheterna och i näringslivet som behövs för att genom tillämpning av ny teknik och nya tjänster möjliggöra en omställning till ett långsiktigt hållbart energisystem i Sverige, samt

- att utveckla teknik och tjänster som genom svenskt näringsliv kan kommersialiseras och därmed bidra till energisystemets omställning och utveckling såväl i Sverige som på andra marknader.

Mål

Målet är att öka kunskaperna om och stimulera intresset för ekonomiskt och miljömässigt motiverad energieffektivisering hos såväl specifika användargrupper som allmänheten.

Återrapportering

• Genomförda informationsinsatser.

Mål

Väl fungerande och hållbara lokala arbetsmarknadsregioner med en god servicenivå i alla delar av landet.

Mål

En god tillgång till kommersiell service för kvinnor och män.

Återrapportering

• Redovisa insatser och initiativ som vidtagits för utvecklingen av tillgängligheten till kommersiell service i gles- och landsbygdsområden för kvinnor och män samt om möjligt analysera utvecklingen.

Mål

Konsumentverkets medverkan bidrar till ett stärkt lokalt och regionalt arbete för en god tillgång till kommersiell service för kvinnor och män.

Återrapportering

• Redovisa vilka insatser och initiativ som vidtagits för att stödja länen i genomförandet och uppföljningen av de lokala utvecklingsprogrammen för kommersiell service.

Konsumentverket ska stödja nationella konsumentprojekt som syftar till att öka möjligheten för konsumenter i utanförskapsområden att göra aktiva val. Konsumentverket ska redovisa fördelningen av stödet uppdelat på antal projekt, kostnad och resultat per beviljat projekt. Rapporteringen ska också omfatta en kommentar av avslutade projekt som beviljats ekonomiskt stöd under 2005 och 2006.

Konsumentverket skall särredovisa de merkostnader som uppkommit till följd av regeringens beslut att omlokalisera verksamheten från Stockholm. Redovisningen skall omfatta lokalkostnader, kostnader för flyttning jämte administrationskostnader (resor m.m.), stödkostnader i form av exempelvis konsultkostnader, personalkostnader där särskild pensionsersättning särredovisas jämte lönekostnader, samt ersättning för pendling och dubbelbemanning. Merkostnader till följd av omlokaliseringen skall även redovisas för kommande år.

Konsumentverket skall redovisa de insatser och initiativ som myndigheten vidtagit som företrädare för staten i styrelserna för Konsumenternas Bank- och finansbyrå, Konsumenternas Försäkringsbyrå, Konsumenternas elrådgivningsbyrå samt i Konsumenternas Tele- och Internetbyrå. Myndigheten skall också reodvisa de åtgärder som myndigheten vidtagit till följd av information som lämnats eller beslut som fattats i styrelserna.

Konsumentverket skall redovisa utfallet av samarbetet med Finansinspektionen till följd av samrådsskyldigheten myndigheterna emellan.

Konsumentverket skall redovisa utgiftsprognoser för 2007-2010 vid nedanstående prognostillfällen. Prognoserna skall kommenteras både i förhållande till föregående prognostillfälle och i förhållande till budgeten. Prognoserna lämnas i Hermes enligt instruktion från ESV.

23 januari

7 mars

2 maj

2 augusti

30 oktober

Konsumentverket skall bistå departementet med sakkunskaper bl.a. för EU-arbetet. Konsumentverket skall följa den internationella utvecklingen på konsumentområdet inkl. inom EU, redovisa och kommentera sitt engagemang när det gäller internationellt arbete, inklusive EU och ev. nordiskt arbete inom respektive verksamhetsområde.

Konsumentverket skall också fortlöpande bistå Regeringskansliet i förberedelserna inför det svenska ordförandeskapet i EU 2009 vad avser eventuella förberedelser inför ordförandeskapet samt EU-relaterade sakfrågor inom verkets ansvarsområde som Sverige särskilt bör uppmärksamma inför ordförandeskapet.

Konsumentverket skall vara stödjande och pådrivande för att integrera konsumentaspekter på för konsumenterna relevanta områden. Konsumentverket skall redovisa vilka insatser som vidtagits inom ramen för detta, kommentera arbetet och lämna förslag till eventuella förbättringar.

Konsumentverket skall med anledning av förordningen om konsumentskyddssamarbete effektivisera tillsynsarbetet vid gränsöverskridande överträdelser. Konsumentverket skall redovisa:

• antalet tillsynsärenden
• vidtagna åtgärder,
• hur och i vilken omfattning samråd har ägt rum med Finansinspektionen och Läkemedelsverket, och
• total resursåtgång för arbetet.

I återrapporteringen skall ingå uppgifter om såväl ärenden som härrör från andra medlemsstater som ärenden som Konsumentverket själv initierat inom ramen för samarbetet. Redovisning skall lämnas dels senast den 28 september 2007, dels i årsredovisningen.

Konsumentverket skall, inom ramen för sitt sektorsansvar för handikappolitiken, arbeta med utgångspunkt från de förslag till etappmål som redovisats till regeringen (Ju2002/5494/KO). I sin återrapportering skall Konsumentverket redovisa de insatser som genomförts under 2007. Verket skall även analysera och kommentera måluppfyllelsen av de mål man satt upp.

Konsumentverket skall redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att ta tillvara barns och ungas kunskaper och erfarenheter i verksamheten.

Konsumentverket skall redovisa hur den interna styrningen utvecklas för att förbättra samordning, effektivitet och kvalitet.

Konsumentverket skall redovisa vilka åtgärder som vidtagits för att förbereda myndigheten för e-förvaltning.

Konsumentverket skall vidareutveckla sin webbplats så att konsumenternas behov av att snabbt och enkelt hitta aktuell information om många olika frågor tillgodoses på ett ändamålsenligt sätt. Flera myndigheter har under det senaste året förbättrat och utvecklat den information som riktas till konsumenter. I sådana fall är det lämpligt att Konsumentverket på ett tydligt sätt länkar till den berörda myndighetens, eller rådgivningsbyråns, webbinformation. En lägesrapport skall lämnas senast den 31 maj 2007 till Integrations- och jämställdhetsdepartementet.

Konsumentverket ska följa och analysera utvecklingen inom konsumentområdet. Med utgångspunkt i befintlig forskning, rapporter och gjorda utredningar och konsumentundersökningar ska Konsumentverket i en redovisining ge en bild av konsumenternas förhållanden på några utvalda marknader. I arbetet ska Konsumentverket samråda med berörda myndigheter och andra aktörer. Av redovisningen ska framgå eventuella skillnader i mäns och kvinnors samt pojkars och flickors konsumtionsmönster. Rapporten ska lämnas till Integrations- och jämställdhetsdepartementet senast den 31 december 2007.

Konsumentverket skall redovisa de initiativ som vidtagits för att utveckla myndighetens verksamhet med anledning av de rekommendationer som lämnats av Riksrevisionen i rapporten om Konsumentskyddet inom det finansiella området - Fungerar tillsynen? (RiR 2006:12). Redovisningen lämnas senast den 10 augusti 2007.

Konsumentverket skall inom sitt ansvarsområde bistå Regeringskansliet (Integrations- och jämställdhetsdepartementet) i arbetet med att ta fram underlag för regeringens handlingsplan för regelförenkling i enlighet med regeringsbeslut den 30 november 2006 (dnr N2006/10426/NL). Handlingsplanen syftar till att uppnå regeringens mål att företagens administrativa kostnader till följd av samtliga statliga regelverk skall minska med minst 25 procent till 2010.

Konsumentverket skall i ett första steg redovisa underlag till Integrations- och jämställdhetsdepartementet senast den 19 februari 2007. Underlaget skall beskriva inriktningen och arten av det regelförenklingsarbete som Konsumentverket bedriver och avser att bedriva. Redovisningen kan också innehålla förslag till regeringen om förändringar i lagar och förordningar som skulle kunna minska företagens administrativa kostnader.

Konsumentverket skall i ett andra steg ta fram ett kompletterande underlag och redovisa genomförda förenklingsåtgärder och pågående förenklingsprojekt, inklusive vidareutveckling och konkretiseringar av tidigare planerade åtgärder. Uppdraget skall redovisas till Integrations- och jämställdhetsdepartementet senast den 19 oktober 2007.

Konsumentverket skall vid utformningen av föreskrifter och allmänna råd beakta att myndigheten skall bidra till regeringens mål att minska de administrativa kostnaderna för företagen.

Konsumentverket skall vara en samverkanspart i arbetet med de regionala tillväxtprogrammen genom att bidra med analys-, metod- och kompetensstöd inom sitt ansvars- och kompetensområde. Konsumentverket skall bistå Verket för näringslivsutveckling (NUTEK) med underlag vid uppföljningen av regionala tillväxtprogram avseende 2007 enligt närmare anvisningar från NUTEK.

Konsumentverket skall redovisa insatser i form av avsatta medel till dels stöd till kommersiell service, dels regional projektverksamhet. Insatserna skall redovisas och analyseras samt ställas i relation till utvecklingen av tillgängligheten till kommersiell service för kvinnor och män. Uppdraget avser tiden 2006-2007. Uppdraget skall redovisas till Regeringskansliet (Näringsdepartementet) senast den 1 mars 2008.

Regeringen gav den 7 september 2006 Konsumentverket i uppdrag att utarbeta ett nytt märkningssystem avseende bränsleekonomi och koldioxidutsläpp vid marknadsföring av nya personbilar (Jo 2006/2294). Nya initiativ inom EU föranleder att uppdraget ändras. Konsumentverket ska istället ta fram underlag samt analysera möjliga alternativ i arbetet med att, på EU-nivå, revidera direktiv 1999/94/EG om tillgång till konsumentinformation om bränsleekonomi och koldioxidutsläpp vid marknadsföring av nya personbilar. Uppdraget ska slutredovisas senast 31 oktober 2007.

Medlen skall täcka de kostnader som uppkommer för driften av den tidigare beslutade servicedatabasen.

Medlen skall användas för Socialstyrelsens drift och utveckling av skaderegistreringssystemet EHLASS.

Anslaget skall finansiera rättegångskostnader med anledning av mål och ärenden som faller under Konsumentverket/Konsumentombudsmannens tillsynsområden och sådana där Konsumentombudsmannen beviljat biträde till enskilda.

Medlen utbetalas i efterskott kvartalsvis med en fjärdedel av 3 580 000 kronor till Sveriges Konsumentråd. Mål och återrapporteringskrav anges i ett särskilt avtal.

Medlen utbetalas i efterskott kvartalsvis med en fjärdedel av 396 000 kronor till Sveriges Konsumenter i Samverkan. Mål och återrapporteringskrav anges i ett särskilt avtal.

Medlen utbetalas i efterskott kvartalsvis med en fjärdedel av 1 590 000 kronor till Centrum för konsumtionsvetenskap vid Göteborgs universitet. Mål och återrapporteringskrav anges i ett särskilt avtal.

Konsumentverket får nyttja viss del av anslagsposten för uppkomna förvaltningsomkostnader och övriga kostnader såsom personal etc. En särredovisning av dessa förvaltningsomkostnader skall lämnas.

Medlen utbetalas i efterskott kvartalsvis med en fjärdedel av 1 590 000 kronor till Föreningen för Rättvisemärkt i Sverige. Mål och återrapporteringskrav anges i ett särskilt avtal.

Inriktning och återrapporteringskrav anges under rubriken Övriga mål och återrapporteringskrav ovan. Konsumentverket får nyttja delar av anslagsposten till att ge företrädare för relevanta frivilliga organsiationer möjlighet att delta i de utbildningar som anordnas för konsumentvägledare, budget- och skuldrådgivare. Konsumentverket får nyttja viss del av anslagsposten för uppkomna förvaltningsomkostnader och övriga kostnader såsom personal etc. En särredovisning av dessa förvaltningsomkostnader skall lämnas.

Avgiftens storlek bestäms av Konsumentverket, dock inte i de fall som avses i 15 § avgiftsförordningen (1992:191). Inkomsterna disponeras av Konsumentverket.

Konsumentverket får ta emot bidrag från såväl statliga som icke-statliga finansiärer för sin verksamhet. Inkomsterna disponeras av myndigheten.

Konsumentverket medges undantag från skyldigheten att lämna delårsrapport enligt 1 kap. 3 § förordningen (2000:605) om årsredovisning och budgetunderlag om att myndigheten ska upprätta och till regeringen lämna delårsrapport för 2007.

Konsumentverket disponerar utöver tilldelade medel i detta regleringsbrev även 2 miljoner kronor från utgiftsområde 21 anslaget 35:2 Insatser för effektivare energianvändning för informationsinsatser, anslagspost 3.

Konsumentverket har tillgång till medel under utgiftsområde 22 anslaget 36:2 Vägverket, anslagspost 5 Till regeringskansliets disposition för uppkomna rättegångskostnader.

Konsumentverket får disponera inkomsten från försäljningen av tidningen Råd & Rön. Realisationsvinsten från försäljningen av tidningen Råd & Rön får användas för att täcka ackumulerat underskott i den avgiftsbelagda verksamheten (prenumerationsskuld). Resterande ackumulerat underskott i den avgiftsbelagda verksamheten (prenumerationsskuld) får täckas från anslag 40:2, ap. 1 Konsumentverket.

Konsumentverket kan bortse från ränteeffekter till följd av konstaterade felaktigheter mellan betalningsflödena (IJ2007/79/KO).