9 Avgiftsfinansierad verksamhet
Den avgiftsfinansierade verksamheten skall redovisas på nivåerna personalredovisning, urval samt övrig uppdragsverksamhet. Intäkter, kostnader och resultat skall redovisas samt vilka de huvudsakliga uppdragsgivarna varit.
10 Prognoser
Totalförsvarets pliktverk skall redovisa utgiftsprognoser för 2006-2009 i Hermes vid nedanstående prognostillfällen. Prognoserna skall kommenteras både i förhållande till föregående prognostillfälle och i förhållande till statsbudgeten. De antaganden som ligger till grund för prognosen skall redovisas. Prognoserna lämnas i löpande priser.
Utgiftsprognoser lämnas senast
19 januari,
8 mars,
2 maj,
21 augusti och
2 november.
11 Miljöledning
Totalförsvarets pliktverk skall redovisa hur myndighetens miljöledningssystem har utvecklats. Miljöledningsarbetet skall redovisas enligt riktlinjer i regeringsbeslut den 10 november 2005 (M2005/4563/Mh). Därutöver skall myndigheten lämna en bedömning av i vilken utsträckning miljöledningsarbetet bidragit till att uppnå målen i Nordisk Agenda 21 för försvarssektorn (se bilaga 2).
12 Medborgarservice
Totalförsvarets pliktverk skall verka för en bättre service för medborgare och uppdragsgivare samt ett ökat medborgarinflytande. I detta ingår att Totalförsvarets pliktverk för 2006 skall:
- fortsätta arbetet med att utforma och offentliggöra ett dokument, ett s.k. serviceåtagande, som ger tydlig, relevant och förpliktigande information om Totalförsvarets pliktverks tjänster och service,
- föra en dialog med dess brukare om hur Totalförsvarets pliktverk kan utvecklas samt
- fortsätta införandet av rutiner för att systematiskt ta emot, analysera och beakta synpunkter från medborgare och andra uppdragsgivare.
Återrapportering
Totalförsvarets pliktverk skall redovisa:
- hur man arbetar med serviceförbättringar och medborgarinflytande,
- hur arbetet med det s.k. serviceåtagandet fortskrider,
- hur brukarna av Totalförsvarets pliktverks tjänster involveras i verksamhetsutvecklingen samt
- en bedömning av arbetets effekter med avseende på nöjdhet bland brukarna, intern rationalisering och verksamhetsutveckling samt brukarnas upplevelse av delaktighet och förtroende för Totalförsvarets pliktverk. I bedömningen skall om möjligt en jämförelse göras med föregående år.